सहायता
हम हर संदेश पढ़ते हैं। support@tersaai.com पर लिखें, हम जल्द से जल्द जवाब देंगे।
कृपया ऐसे प्रॉम्प्ट या निजी डेटा न भेजें जिन्हें आप गोपनीय रखना चाहते हैं। समस्या बताना ही काफ़ी है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या TersaAi मेरा टेक्स्ट कहीं भेजता है?
नहीं। सब कुछ आपके डिवाइस पर प्रोसेस होता है। TersaAi का कोई सर्वर नहीं है और यह आपकी सामग्री नेटवर्क पर कभी नहीं भेजता।
कौन से डिवाइस समर्थित हैं?
iOS, iPadOS या macOS 26 या बाद के संस्करण वाले iPhone, iPad और Mac। स्मार्ट मोड के लिए Apple Intelligence चालू वाला डिवाइस चाहिए। अन्य डिवाइस स्टैंडर्ड मोड का उपयोग करते हैं।
स्मार्ट और स्टैंडर्ड मोड में क्या अंतर है?
दोनों मोड में ज़्यादातर कटौती नियमों से होती है। समर्थित डिवाइस पर, अंग्रेज़ी टेक्स्ट के लिए, Apple की ऑन-डिवाइस AI भी उसे छोटा करने में मदद करती है (स्मार्ट मोड)। स्टैंडर्ड मोड केवल नियमों से किसी भी समर्थित डिवाइस पर काम करता है।
मेरे कितने टोकन बचेंगे?
लंबे, बिखरे अंग्रेज़ी इनपुट पर 85% तक कम टोकन। बचत इस पर निर्भर करती है कि आप क्या पेस्ट करते हैं। लंबे लॉग, ईमेल थ्रेड और रिपोर्ट सबसे ज़्यादा छोटे होते हैं। पहले से छोटा टेक्स्ट लगभग वैसा ही रहता है, और TersaAi आपको यह बताता है। अन्य भाषाएँ केवल नियमों से प्रोसेस होती हैं और उनमें बचत कम हो सकती है।
क्या यह मेरे तथ्य बदल देगा?
TersaAi जाँचता है कि नाम, संख्याएँ, तारीख़ें और फ़ाइल पाथ बचे हैं। जो हटता है वह सूची में दिखता है, ताकि आप उसे वापस ला सकें। नतीजा कभी भी आपके दिए हुए से लंबा नहीं होता।
क्या टोकन की गिनती सटीक है?
ChatGPT की गिनती सटीक है (o200k टोकनाइज़र)। Claude और Gemini की गिनती अनुमान है और ≈ से चिह्नित है।
मैं अपनी ख़रीद कैसे बहाल करूँ?
TersaAi में सेटिंग्स खोलें और ख़रीदारी बहाल करें पर टैप करें, उसी Apple खाते से जिससे आपने ख़रीदा था। फ़ैमिली शेयरिंग समर्थित है।
मुझे धनवापसी कैसे मिलेगी?
धनवापसी Apple संभालता है। reportaproblem.apple.com पर जाएँ, साइन इन करें और TersaAi चुनें।
मैं अपना इतिहास कैसे हटाऊँ?
सेटिंग्स में, पूरा इतिहास हटाएँ पर टैप करें। आप इतिहास बंद भी कर सकते हैं, या 7, 30 या 90 दिन बाद अपने आप हटवा सकते हैं।