Destek
Her mesajı okuyoruz. support@tersaai.com adresine yazın, en kısa sürede yanıtlayalım.
Gizli kalmasını istediğiniz prompt'ları veya kişisel verileri lütfen göndermeyin. Sorunu anlatmanız yeterli.
Sık sorulan sorular
TersaAi metnimi bir yere gönderiyor mu?
Hayır. Her şey cihazınızda işlenir. TersaAi'nin sunucusu yoktur ve içeriğinizi ağ üzerinden asla göndermez.
Hangi cihazlar destekleniyor?
iOS, iPadOS veya macOS 26 ya da üstünü çalıştıran iPhone, iPad ve Mac. Akıllı mod için Apple Intelligence'ı açık bir cihaz gerekir. Diğer cihazlar Standart modu kullanır.
Akıllı ve Standart mod arasındaki fark nedir?
Her iki modda da kısaltmanın çoğu kurallardan gelir. Desteklenen cihazlarda ve İngilizce metinlerde Apple'ın cihaz üzerindeki yapay zekası da kısaltmaya yardımcı olur (Akıllı mod). Standart mod yalnızca kuralları kullanır ve desteklenen her cihazda çalışır.
Ne kadar token kazanacağım?
Uzun ve dağınık İngilizce metinlerde %85'e varan daha az token. Kazanç, yapıştırdığınız içeriğe bağlıdır. En çok uzun loglar, e-posta dizileri ve raporlar kısalır. Zaten kısa olan metin yaklaşık aynı kalır ve TersaAi bunu size söyler. Diğer diller yalnızca kurallarla işlenir ve kazanç az olabilir.
Bilgilerimi değiştirir mi?
TersaAi adların, sayıların, tarihlerin ve dosya yollarının korunduğunu denetler. Çıkardığı her şey listelenir, böylece geri alabilirsiniz. Sonuç, verdiğinizden asla daha uzun olmaz.
Token sayıları kesin mi?
ChatGPT sayıları kesindir (o200k tokenizer). Claude ve Gemini sayıları tahminidir ve ≈ ile işaretlenir.
Satın almamı nasıl geri yüklerim?
TersaAi'de Ayarlar'ı açın ve satın aldığınız Apple Hesabı ile Satın Almaları Geri Yükle'ye dokunun. Aile Paylaşımı desteklenir.
Nasıl iade alırım?
İadeleri Apple yürütür. reportaproblem.apple.com adresine gidin, oturum açın ve TersaAi'yi seçin.
Geçmişimi nasıl silerim?
Ayarlar'da Tüm Geçmişi Sil'e dokunun. Geçmişi kapatabilir veya 7, 30 ya da 90 gün sonra otomatik silinmesini sağlayabilirsiniz.