支持
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常见问题
TersaAi 会把我的文本发送到别处吗？
不会。所有内容都在你的设备上处理。TersaAi 没有服务器，从不通过网络发送你的内容。
支持哪些设备？
运行 iOS、iPadOS 或 macOS 26 及更高版本的 iPhone、iPad 和 Mac。智能模式需要已开启 Apple 智能的设备，其他设备使用标准模式。
智能模式和标准模式有什么区别？
两种模式下，大部分删减都来自规则。在受支持的设备上，对英文文本，Apple 设备端 AI 也会协助精简（智能模式）。标准模式仅靠规则，可在任何受支持的设备上运行。
能节省多少 token？
对冗长杂乱的英文输入，最多可减少 85% 的 token。节省多少取决于你粘贴的内容。长日志、邮件往来和报告缩减得最多。已经精简的文本基本不变，TersaAi 会告诉你。其他语言仅靠规则处理，节省可能很少。
它会改动我的信息吗？
TersaAi 会核对姓名、数字、日期和文件路径是否保留。删去的内容都会列出来，你可以恢复。结果绝不会比你提供的内容更长。
token 数准确吗？
ChatGPT 的计数是精确的（o200k 分词器）。Claude 和 Gemini 的计数为估算值，以 ≈ 标注。
如何恢复购买？
在 TersaAi 中打开设置，轻点“恢复购买”，并使用购买时的 Apple 账户。支持家人共享。
如何申请退款？
退款由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com，登录后选择 TersaAi。
如何删除历史记录？
在设置中轻点“删除所有历史记录”。你也可以关闭历史记录，或设置在 7、30 或 90 天后自动删除。